Des clients assurées et satisfaits !
J’ai été contacté par l’assurance canalisation des propriétaires pour un débouchage de W-C. Ce débouchage a été plus complexe que prévu, car en réalité c’était la canalisation principale qui été complètement engorgée. Je suis donc intervenu depuis la fosse toutes eaux pour effectuer un débouchage par hydrocurage. Sauf que la canalisation principale n’allait pas directement au WC mais à la salle de bain. J’ai donc dû intervenir depuis les toilettes en créant un accès à la canalisation. Grâce à cet accès j’ai pu atteindre le bouchon qui s’était formé dans la colonne, à quelques mètres des toilette.
Dans la région de Saint-lô
Cette intervention urgente plus précisément dans la commune de Quibou, proche de Marigny et Canisy. Ce sont des communes rurales apprécié par leur dynamisme. Suite au dégorgement de la canalisation principale, j’ai effectué un passage caméra. Ce passage caméra me permet de constater et de vérifier que le flux d’écoulement est bien rétabli, ainsi que l’état de la canalisation. Grâce à quoi j’ai découvert un gros défaut de pente entre la sortie de la maison et l’arrivée à la fosse. Ce défaut de pente provoqué une canalisation qui restait en charge sur quelques mètres. Cela impacter le bon écoulement du réseau
Un accès difficile
Les clients étaient inquiets quant à l’accès de mon véhicule hydrocureur à leur cours, qui pour y accéder comporter un virage serré bordé d’arbres. Mais grâce à mon véhicule léger et compact, j’ai réussi à introduire mon véhicule dans la cour pour effectuer mon intervention dans les meilleures conditions.
Un défaut qui en caché un autre
En réalité il y avait deux défauts en simultané. Un engorgement dû à un bouchon dans la colonne collectant les WC des étages et un engorgement du au défauts de pente rencontrer proche de la fosse. Après avoir nettoyer entièrement le réseau, j’ai localisé sur combien de mètres les défauts étaient présents.
Une organisation immédiate
Ayant reçu la demande d’intervention à 9h, j’ai contacté les clients aussitôt. De par leur proximité je suis intervenu chez eux dans l’heure. Une réactivité qui a été très appréciée de leur part. À leur demande je suis intervenu dans la semaine pour effectuer la réfection de cette canalisation posant problème. Ses clients très content de mon travail m’ont fait part de leur satisfaction en me laissant un avis formidable qui parle de lui-même. Leur satisfaction a été une belle récompense.